Kayıp Bonusunun Haksız Reddi Ve Şeffaflık Talebi
Bahis oynadığım sitede yatırım yapıp oyunlara katıldım, kazandığım da oldu, çok defa kaybettiğim de oldu. Sonuç olarak yatırdığım paranın ve kazançlarımın çok küçük bir kısmını çekim yapabildim, genel olarak sitede ciddi bir kaybım oluştu.
Bu kayıplarım nedeniyle siteden hakkım olan kayıp bonusumu talep ettim. Ancak sadece bir miktar çekim yaptığım gerekçesiyle kayıp bonusu veremeyeceklerini söylediler. Yani hem büyük oranda kaybetmiş olmama rağmen hem de şartları tam olarak açıklamadan, sadece çekim yaptım diye kayıp bonusumu reddettiler.
Kayıp bonusu şartlarının bu şekilde uygulanmasını adil bulmuyorum ve kayıplarım doğrultusunda hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusumun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu Bonus kurallarının daha şeffaf ve oyuncunun hakkını koruyacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Yaşadığım problem kısa süre içerisinde giderildi. İletişim konusunda oldukça ilgili ve yardımcı davrandılar. Güvenilir bir hizmet sunduklarını düşünüyorum.