Devcasino’da Çekim Süresi Ve Kayıp Bonusu Koşullarının Çelişkili Uygulaması
Devcasino sitesinde uygulanan saat ve kural sistemini anlamakta zorlandığım ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 25 saat önce para çekim talebi oluşturdum, yani üzerinden bir günü aşan süre geçti. Bu sürenin ardından siteyi kullanmaya devam ettim ve toplamda 8.400 TL tutarında tekrar yatırım yaptım. Oynadım, kazandım, kaybettim derken sonuç olarak yatırdığım tüm parayı kaybettim.
Bu kayıplarım sonrasında kayıp bonusu talep ettiğimde, bana “çekim yapalı 24 saat geçmediği için Bonus veremeyiz” denildi. Ancak ben zaten 25 saat önce çekim yaptığımı biliyorum ve site kurallarını da okumuş bir kullanıcı olarak böyle bir gerekçeyi mantıklı bulamıyorum. Hem çekim üzerinden bir günden fazla süre geçmesi hem de bu süre içinde defalarca yatırım yapıp oynamama rağmen hâlâ “24 saat geçmedi” denilmesi, sitedeki saat/kural sistemine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Tüm paramı kaybettiğim için artık yeniden yatırım yapma imkanım kalmadı. Devcasino’nun, para çekim saati ve kayıp bonusu koşullarıyla ilgili bu çelişkili durumu incelemesini, hesabımdaki işlem geçmişine bakarak kayıp bonusumun verilmesini ve bu kuralların kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde netleştirilmesini talep ediyorum.
Kayıp bonuslarım hesabıma eklendi. Teşekkürler. Problemim giderildi.