Dev Casino Vip Üyelikte Seviye Koruma Sözü İhlali

Çalışan bir insanım ve siteye ancak 2–3 günde bir, boş vakitlerimde giriş yapabiliyorum. Sitede yaptığım yüksek tutarlı yatırımlar nedeniyle yaklaşık 2 ay önce vip üyeliğe yükseltildim. Vip üyelik avantajı olarak da seviyemin korunacağı özellikle belirtilmişti.

Bugün siteye giriş yaptığımda seviyemin düşürüldüğünü gördüm. Destek birimine sorduğumda, giriş şartlarını yerine getirmediğim için böyle olduğunu söylediler. Eğer vip hakkımı bu şekilde kullanamayacaksam, neden vip üyelik sunuluyor ve bu şekilde vaatlerde bulunuluyor, bunu anlayamıyorum.

Vip üyeliğe geçerken belirtilen avantajların geçerli olmasını ve seviyemin düşürülmesiyle ilgili mağduriyetimin giderilerek vip seviyemin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK kapsamında paylaşmak istemediğim için burada kullanıcı adı veya benzeri bilgileri özellikle belirtmiyorum.