Dev Casino Vip Üyeliğinde Seviye Düşürülmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Devcasino adlı sitede yaklaşık iki ay önce yüksek tutarlı yatırımlarım nedeniyle vip üyeliğe yükselmiştim. Vıp üyelik sürecinde, vıp avantajı olarak seviyede kalma özelliğinin bulunduğu özellikle belirtilmişti. Çalışan bir insanım, siteye her gün değil, 2–3 günde bir, boş vakit buldukça giriş yapıyorum.

Bugün siteye giriş yaptığımda, hiçbir gerekçe görmeden vip seviyemin düşürüldüğünü fark ettim. Canlı destek ile görüştüğümde, giriş şartlarını yerine getirmediğim için seviyemin düştüğü söylendi. Ancak vip üyelikte seviyede kalma avantajı var denilip sonrasında bu hakkın kullandırılmaması, kullanıcıyı yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak vip üyeliğimin, vaat edilen şartlar doğrultusunda tekrar eski seviyesine getirilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.