Dev Casino Para Hesabıma Geçmedi Ve Herhangi Bir Hata Mesajı Da Almadım

Dev casino internet sitesinde ilk kez üyelik açtım ve QNB banka hesabıma para çekme talebinde bulundum. Son 2 gündür toplamda 300.000 TL tutarında, tek seferde ise 100.000 TL’lik para çekme işlemi için başvuru yapıyorum. Ancak para hesabıma geçmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonları kapalı olduğu için iletişim kuramadım. Para çekme işlemlerim site kurallarına ve üyelik sözleşmesine tamamen uygun.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve çekmek istediğim tutarın QNB banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, çözüm sürecinin yönetilmemesi nedeniyle bu konuyu olumsuz bir örnek olarak farklı platformlarda paylaşacağımı da belirtmek isterim. Ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

Dev casino isimli sitede yaklaşık bir aydır canlı casino bölümünde oynadım ve kazandığım tutarı çekmek istediğimde hesabım silindi, hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Ayrıca Dev casino'nun Baysansli (Bysansli) ve Bahsine.com siteleriyle bağlantılı olduğunu tespit ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Yaklaşık 300.000 TL tutarındaki kazancım ödenmedi ve havale yöntemiyle işlem yapmıştım. Parayı alamayacağımı biliyorum ancak bu şikayeti başkalarının da aynı durumu yaşamaması için yazıyorum.




