Destek Bilişim'e Gönderdiğim Ürünün Garanti Sorunu!

Ziya Ö. |

Bilgisayarımı aldıktan 1 ay sonra bilgisayarda bir problemle karşılaştım ve bilgisayarı Vatan Bilgisayar'a gönderdim ve garantiye gönderdiler. Garantide bilgisayarın Lcd paneli ve Lcd data kablosu değiştirildi ve geri gönderildi. Bilgisayar garantiden geldiğinde fark ettim ki bilgisayarda aynı problem devam ediyor. Mağaza müdürünü aradım ve bilgisayarda problemin aynen devam ettiğini ve bilgisayarın değiştirilmesini talep ettim.

Servise gideli 1 hafta oldu ve sonunda aradılar bilgisayarın Lcd paneli, Lcd data kablosu, harddiskini değiştirmişler. Bilgisayarı sürekli böyle garantiye göndermek zorunda mıyım? Sonuçta bilgisayarı kullanmak için alıyorum ama bilgisayar garantiden çıkamaz oldu.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ziya Ö.
    05 Ocak
    18:23

    bilgisayarı sürekli gönderiyorum ama bir çözüm yok