19 Şubat 2013

Destek Bilişim Ürünün Arızasını Gidermeden Gönderdi!

Destek bilişimi m621009636 takip nolu makinemin tamiri için 15 gün boyunca 6 kez aradım. her defasında jakı eğri, vidası eksik gibi sudan bahaneler ileri sürüp makinemi tamir etmeden geri gönderdiler. Sebebini sorunca aramamışsınız bunun için dediler. Müşteri temsilcisine daha yüksek kademeye bağlamasını rica ettiğimde beni azarlayıp telefonu yüzüme kapattı. Tüketici kurumuna ve Hollanda'da ki merkeze şikayet etmeyi düşünüyorum.

Zafer 55 Okunma

Cevaplar

  • Zafer 19 Ağustos 2013

    bilgisayarımın hardiski bozulmuştu, destek bilişim benden vidası eksik, kulaklık girişi çatlak diye 250 lira talep etti. siz daha o makinenin kapağını açmamışsınız diye itiraz edince, siz bu parayı ödeyin biz ileriki süreçte göreceğimiz arızalar için ayrı fatura çıkaracağız dedile. vida, jak girişi tamiri istemiyorum, asıl arızaya odaklanın deyince maki,nemi tamir etmeden geri gönderdiler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön