22 Mart 2013

Destek Bilişim Ürünüm Garanti Kapsamında Tamir Edilmiyor!

Yaklaşık bir hafta önce ürünümü garantiye göndermek için destek bilişim müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisinden gönderisi bilgilerini ve ürünün yanında belge göndermem gerekir gerekmediğini sordum faturanın fotokopisinin yeterli olduğu söylendi bende belgeye birlikte ürünü kargoya birlikte destek bilişime gönderdim. 2 gün önce ürün hakkında bilgi almak için aradığımda faturanın elle yazıldığı için geçerli olmadığı ve garanti belgesini talep ettiler fakat ben ürünü bayiden aldığım için ve küçük işletme olduğu için fatura bilgilerini elle doldurup üzerine kaşesini basmıştı.Ürünümün 03.05.2013 tarihine kadar garantisi bulunuyor. İlgili kişilerin gerekenlerin yapılmasını istiyorum.

Samet 111 Okunma

Cevaplar

  • Samet 24 Haziran 2013

    Şikayet ettiğim süreden itibaren uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir cevap ve uğraş göstermemesinden dolayı şikayetelerimdeki düşüncelerim değişmemektedir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön