Destek Bilişim Telefonun Çalışan Fonksiyonunu Bozdular!

İrem E. |

Telefonumdaki ses yankı problemiyle telefonumu tamire verdim. Şarj soketinin değiştiği bilgisiyle geri geldi ancak telefonun dokunmatik fonksiyon tuşları fazlaca tutukluk yapıyordu. Telefonumu bu şekilde bırakmadığımı belirttiğimde çeşitli mazeretler uydurdular. Belki de önceden farkına varmadığımı söylediler, belki de s4 öyle çalışıyordur dediler, son olarak düşürdüğümü söylediler. Her itirazıma başka bir mazeret uydurdular, müşteri olarak haklı çıkma ihtimalim hiç yoktu. Bunun yanı sıra haber verilmeden telefonuma format attılar, özel bilgilerimde de kayıp yaşadım. Aynı ilgisizliği Müşteri Hizmetleri'nde de yaşamakla birlikte mevcut problemim de devam ediyor, ama bir daha buraya bırakmam.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun