Destek Bilişim Telefonumu Garanti Kapsamına Almıyor

Emrah A. |

Tüketicinin ürünü kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı içerisinde değerlendirilmez. Bu cümle Samsung internet sitesinden alınmıştır. Destek Bilişim Galaxy Note 2 marka cihazda 3G indirme hızı ve kameradaki leke sorunundan verdiğim cihazı USB girişine yakın yerdeki 1 cm olmayan çiziği ağır darbe sayarak ve ayrıca cihazı açıp içinde demir tozu bularak garanti kapsamı dışında tutmuş ve 680 TL istemiştir. Madem ağır darbeli cihazı niye aldınız, aldınız niye açtınız. Yukarıdaki madde her şeyi açıklıyor. Bu işi mahkeme çözer.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah A.
    24 Kasım
    21:49

    Bu olaylardan sonra Samsung dan çok defa arandım ve benimle ilgilendiler. Ben de telefonu Sakarya daki teknik servise gönderdim. sağ olsun oradaki arkadaşlar gerekeni yaptılar. Teşekkürler şikayetvar. Samsung a devam... Bazı teknik servisler adamı çileden çıkarsa da inşallahh Samsung bu sorunu nu çözer

  • Emrah A.
    13 Mart
    19:14

    Samsung a son bu isi mahkemeye devretcem.