10 Mart 2014

Destek Bilişim Telefonumu Garanti Kapsamına Almıyor

Tüketicinin ürünü kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı içerisinde değerlendirilmez. Bu cümle Samsung internet sitesinden alınmıştır. Destek Bilişim Galaxy Note 2 marka cihazda 3G indirme hızı ve kameradaki leke sorunundan verdiğim cihazı USB girişine yakın yerdeki 1 cm olmayan çiziği ağır darbe sayarak ve ayrıca cihazı açıp içinde demir tozu bularak garanti kapsamı dışında tutmuş ve 680 TL istemiştir. Madem ağır darbeli cihazı niye aldınız, aldınız niye açtınız. Yukarıdaki madde her şeyi açıklıyor. Bu işi mahkeme çözer.

Emrah A. 259 Okunma

Cevaplar

  • Emrah A.24 Kasım 2016

    Bu olaylardan sonra Samsung dan çok defa arandım ve benimle ilgilendiler. Ben de telefonu Sakarya daki teknik servise gönderdim. sağ olsun oradaki arkadaşlar gerekeni yaptılar. Teşekkürler şikayetvar. Samsung a devam... Bazı teknik servisler adamı çileden çıkarsa da inşallahh Samsung bu sorunu nu çözer

  • Emrah A.13 Mart 2014

    Samsung a son bu isi mahkemeye devretcem.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön