Destek Bilişim Servis Muhatabı Yok!

Mehmet Galip M. |

15 Nisan 2016 tarihinde basit bir arızadan verdiğim 2 telefonumu da neredeyse tamiri mümkün olmayan arızalar haline dönüştürdüler a-7 telefonumun faturası garanti belgesi şarj aleti, kulaklığı ve orijinal kurusunu talep edince çileden çıkıp Necatibey servise gittim. Telefonun değişebileceğini söylediler. Bu sürecin de 20 günden fazla sürebileceği söylendi. Sadece ekranın sol tarafında 1 cm uzunluğunda hafif bir kalkma söz konusu olan telefonun nasıl onarılamayacak hale gelip değişmesi gerektiğini sorduğumda ise cevap alamadım. Ben de kızarak telefonumun iadesini talep ettim. Telefonu 30 dakika içinde getirdiler. Bir de ne göreyim telefonum gayet iyi durumda cam kalkması da görünmüyor. Kızarak çıktım. j-7 telefona gelince de telefonun sadece kulaklık temas sorunu vardı, şimdi ise takip ettiğim kadarıyla LCD ekran, cam, tuş paneli, titreşim motoru... Bunların amacı ne?