27 Ekim 2016

Destek Bilişim Cep Telefonu Arızası!

Samsung Galaxy S5 cihazımı Türkiye Samsung garantisinde olduğundan dolayı 11.10.2016 tarihinde arızası nedeniyle Sancaktepe Emek Mahallesi Ordu Caddesi'nde bulunan Samsung Türkiye adına çalışan Destek Bilişim'e verdim. 24.10.2016 tarihinde saat 16:43'de cihazımın hazır olduğunu belirten bir mesaj aldım. 25.10.2016 tarihinde cihazı teslim almak için gittiğimde cihazımın tekrar arızalı olduğunu fark ettim. Bana verdikleri kağıtta (cihazın ekranı değişti. Yazılım güncellendi. Ayar ve bakımları yapıldı. Testlerden başarı ile geçti) yazıyordu. Nedenini sorduğumda teknisyene tekrar kontrol için götürüldü. Daha sonra cihazın ana kartında sorun olduğunu söyleyip tekrar servise aldılar. 10 iş gününü geçtiğinden dolayı kullanmak için cihaz talep ettim. Cihazları olmadığını söyleyerek reddettiler. Üst bir sorumlu ile görüşmek istedim. Karşımdaki bayan üst sorumlu yok dedi. Samsung Türkiye'yi arayarak durumu ilettim.

Mustafa 971 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön