31 Ekim 2016

Destek Bilişim Ayıplı Malın İadesi/Değişimi!

Samsung başlığında yazdığım nedenlerle yeni aldığım telefonu 2. gün Samsung mağazasının iade ya da değişim için yönlendirdiği bu servise gelmek zorunda bırakıldım. İade ya da değişim politikaları olmadığını belirttiler (tüketici haklarına aykırı olarak). Telefonu kendilerine iade ya da değişim talebiyle bırakmak zorunda bırakıldım. Asla tamir işlemi istemediğimide özellikle belirttim. Telefon kamera içerisinde lekelerle gelmişti ve açık bir şekilde ayıplı maldı. Sadece göz kontrolü ile rapor yazıp değişimi onaylayabilecekken beni telefonu servise bırakmak zorunda bıraktılar.

17.10.16 tarihinde bırakılan telefondan hala haber yok. Bu süre içinde yedek telefon vermediklerinide belirteyim. Sadece saniyeler alacak işlem için günledir bekletiliyorum. Samsung'dan ürün alırken kimsenin arkanızda durmayacağını bilerek alışveriş yapmak lazım.

Engin 1.039 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön