30 Ağustos 2013

Destek Bilişim Arızalı Ürünün Değişimini Yapmıyor!

Vatan Computer'dan 10.08.2013 tarihinde aldığım Samsung marka cep telefonum 1 hafta içerisinde donma ve şarj edilmeme şikayeti sebebiyle 20.08.2013'te Destek Bilişim'e gönderdim. Gönderdiğim formda yazılı olarak arızasını, ürünü yeni aldığım için değişim veya iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen yetkili servis bu talebi dikkate almadan, sözlü ve yazılı olarak belirttiğim halde telefonuma tamir uyguladıklarını öğrendim.

Anladım ki müşterinin talep ve isteklerini dikkate almadan, müşteri memnuniyetine önem vermeden, tüketici haklarını uygulamıyorlar. Gerekli tüm haklarımı Samsung ve Destek Bilişim'den arayacağım.

Didem 197 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön