02 Aralık 2013

Desa'dan Aldığım Çizmeyi 1 Saat Giyebildim!

27.10 2013 Tarihinde alıp 1 saat bile giyemediğim Desa ürününü aldığım BUYAKA AVM yetkilileri ürünü değiştiremeyeceklerini, fabrikaya gideceğini ilettiler. Ürünün sol topuk kısmında çivi başı belirmiş ve o giydiğim 1 saat içinde topuğumu delecekti neredeyse. Yok haftasonu ulaşmayız, yok cuma günü sorunlu ürün yetkilisi yok vs diyerek oyalandım.

Baktım olacak gibi değil 17.11 2013 tarihinde ürünü mağazaya aide ettim. 01.12.2013 tarihine kadar ses seda çıkmadı. Dün mağazaya gidip durumu sorguladım haberleri yok merkezi arayacaklarda döneceklerde. Desa'nın 444'lü hattını aradım. Bana ürünün tadilatta olduğu söylendi. 1 saat bile giyilemeyen çizmenin tadilatı mı olur. Bal gibi ayıplı ürün ama kabul etmiyor.

Ayla 69 Okunma

Cevaplar

  • Desa Müşteri Temsilcisi05 Aralık 2013

    Sayın İlhili Meraba; Ürünün değişimi kabul edilmiştir. Bilgileirnize sunarız. Saygılarımızla Desa Deri A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön