Desa'dan Aldığım Ayakkabının Kalitesi Düşük.

Çağdaş K. |

Desa marka ayakkabıyı 2013 şubat ayında aldım. 1,5 ay sonra her gün farklı ayakkabı giymeme rağmen ön kısmı deforme oldu. Haziranın 6'sında ayakkabının önü basitçe yapıştırılmış ve yapışkanın taban kısımlarının zımparalanarak o tarafı aşınmış olarak geldi.

Ürün ile ilgili tadilatta yapışkan belli oluyor. Ayakkabının önü basitçe yapıştırılmış ve yapışkanın üst kısımlarının zımparalanarak o tarafı aşınmış olarak geldi. Üstteki yazıyı ya okumuyorsunuz. Ya da bilerek klişe cevap yazıyorsunuz. Ürünü tekrar gönderilmek üzere mağazaya verdim. Ya göndermediler. Ya da tekrar gönderdiler herhangi bir işlem olmadan geri döndü.

Etiketler :

Deri Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağdaş K.
    16 Eylül
    18:47

    Ben buraya fotoğrafını ekliyorum. Herkes incelesin. Ürünü tadilattan geldiği haliyle kabul etmediğimi söyledim. Mağaza tekrar gönderdi. Sonuç değişmedi. Çünkü tadilat hatalı.

  • Çağdaş K.
    23 Ağustos
    16:06

    Ürün tadilata gitti ancak yapışkan izi belli oluyor. Tadilatın kalitesizliği ortada.

  • 20 Ağustos
    11:26

    Sayın İlgili

    Merhaba;

    İlgili ürün yeniden değerlendirilmek üzere inceleme birimine gönderilmiş ve tadilatının yapıldığı görülmektedir.

    Devam etmekte olan bir sorun olması durumunda; yeniden incelemeye gönderilebileceğini bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla
    Desa Deri A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi