25 Şubat 2014

Desa'dan Aldığım Ayakkabılar Bozuldu.

Desa Egepark Mavişehir mağazından 12.01.2014 tarihinde aldığım ayakkabılar deforme oldu.. Kendi kendine bağcıkları koptu. Topukları renk değiştirdi siyahtan krem oldu.. Ürünü 18.02.2014 tarihinde teslim ettim ve incelenmeye gönderildiği bilgisi verildi.

25.02.2014 tarihinde ürün hakkında bilgi almak için 0 212 473 18 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda daha incelenmediğini işlemin 15 - 20 iş günü sürdüğü söylendi. 15-20 iş günü 1 ay süre yapmaktadır. Zaten Mart ayına girmek üzereyiz. Bu botlar elime Nisan ayında ulaştığında ne önemi kalacak? Ayrıca müşteri temsilcisi daha 6 iş günü olmuş diyor. 6 iş gününde çok işler yapılabilir.

Ecem 85 Okunma

Cevaplar

  • Desa Temsilcisi27 Şubat 2014

    Sayın İlgili Merhaba, Ürünün tarafımızdan incelemesi gerçekleştirilerek onarılması üzere ilgili birime gönderimi sağlanmıştır. En kısa süre içerisinde ürünün gönderiminin sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Desa Deri A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön