İade Ücretim Hala Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Desa internet sitesinden aldığım kadın botu, d92519299 sipariş numarası ile iade ettim. Üründen vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum ve işlemimi 1 hafta önce başlattım. Ancak bu süre zarfında ücret iadem henüz yapılmadı.
İnternetten ufak bir araştırma yaptığımda bu konuda mağdur olan insanların olduğunu fark ettim, bu durum beni iyice endişelendirdi. D63665298 numaralı siparişimi de iade ettim, o da dün ellerine ulaştı. Onun da iadesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi. Gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanarak ücretimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu cevabı da kabul etmiyorum, başka markalar neden hemen iade onayı yapıyor ve kartımıza yansıyor. Yok banka süreci iade politikası bunları geçmek lazım. Elinize ulaşan üründe sıkıntı yoksa hemen iadesi yapılmalı. Zaten ekonomik olarak zor günler yaşıyoruz. Belki bizim ödememizi etkiliyor, altından kalkamıyoruz.