Desa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Can'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Desa Ürün Onarımı Yapılmaması

1.282görüntüleme
Can
Can 11 Kasım 2020 23:38

İlgili markadan geçen sene deri mont satın aldım. Ürünü 2 ay kullanmama rağmen koltuk altında hiçbir darbe vs maruz kalmadığı halde yırtılma meydana geldi ben de bu sorunu çözmek adına ürünle beraber satın aldığım mağazaya gittim ve garanti kapsamında olduğu için onarılmasını istedim. Fakat beni firma adına arayan şahıs bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu söylediği halde benden 400 lira onarım parası talep etti biz ailecek Desa'dan alışveriş yapardık. Ama bu durumdan sonra asla bir daha ürün almayız

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 2020 01:22

İlgili firma hâlâ bir çözüm sunmadı. Tüketici Hakları’na başvurmam gerektiğini anladım. Teşekkürler Desa

Desa Logo
Desa12 Kasım 2020 08:15

Sayın Yetkili, Müşterinin E-mail adresinden bilgi istenilmiştir. Müşteri İlişkileri.. Desa Deri A.Ş.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler