Desa Ürün Onarımı Yapılmaması

İlgili markadan geçen sene deri mont satın aldım. Ürünü 2 ay kullanmama rağmen koltuk altında hiçbir darbe vs maruz kalmadığı halde yırtılma meydana geldi ben de bu sorunu çözmek adına ürünle beraber satın aldığım mağazaya gittim ve garanti kapsamında olduğu için onarılmasını istedim. Fakat beni firma adına arayan şahıs bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu söylediği halde benden 400 lira onarım parası talep etti biz ailecek Desa'dan alışveriş yapardık. Ama bu durumdan sonra asla bir daha ürün almayız