to read complaints and reviews, or file yours.
Desa derinin yaptığı 1. Ürünü %30-2. Ürüne%50 kampanyası tüketiciyi yanıltma kampanyasıdır. %30 indirimle aldığım deri montun yanında, mağazada %50 indirim hakkını kullanmam için teşvik edilerek beğendiğim ikinci ürünü alamamak markaya olan tüm inancımı yitirmiştir. Alamama sebebimi yetkilileri aradığımda öğrenme şerefine nail oldum. Kampanya 7000 TL 'nin altında geçerli değilmiş. Mağazanın bile haberi olmadığı, tüketiciye bunun hiçbir mecrada tebliğ edilmediği bir kampanyayı kesinlikle kabul etmediğini bildirmek isterim. Tüm tüketicilerinde aynı durumla karşılaşmaması için Desa markası adına şikayetim üzerinden satın almadan önce bu bilgiye sahip olmanızı isterim.. Aldığım montun, iade işlemini kabul etmenizi ve para iademin acil tarafıma yapılmasını DESA yetkililerinden rica ediyorum! Tüketiciyi yanıltarak kampanya adı altında satış yapmak Desa markasına yakışmamaktadır. Beni müşteri olarak kaybettiğinizi ve satın aldığım ürünü Desa markası ile giymek, üzerimde taşımak istemiyorum. Mağazadan teslim almadığım ürünün iade işleminin yapılması talebimi kabul etmiyorsunuz. Ben Desa kullanmak istemiyorum. Markanızın süreç içinde bana yaşattığı değersizlik ve almak istemediğim bir ürün için diretme çabası kabul edilemez.
Desa deri Marmara Park'tan almış olduğum deri montun kusurlu ve hasarlı olarak kargo ile gönderildi. Yaklaşık 4 aydır, ürünümün iadesi için bekliyorum. Mağaza müdürü hiçbir yardımda bulunmayarak, üstü kapalı iade yapılmayacağı yönünde beni uyardı. Aldığım ürün giyilmeyecek kadar kötü ve kusurlu.
16.08.2023 tarihinde internet sitenizde gördüğüm lacivert süet ayakkabısını almak için Sankopark'ta bulunan mağazanıza gittim. Lacivert ayakkabı ellerinde yoktu, getirebileceklerini söylediler. Ayrıca kampanya olduğunu yanında bir ayakkabı daha almamın uygun olacağını söylediler. Çok içime sinmese d...
Desa yetkililerine internet sitenizden aldığım mağazanıza götürerek hatasını onaylattırdığım deri mont yapılmadan tamir edildi diye aynı şekilde 2 defa bana geri gönderilmektedir. Size yazdığım mesajda kullanılmış ürün hakkında yorum yaparak iadesini gerçekleşmeyeceğini yazmışsınız ben ürünü kullanm...
1 Yorum