04 Ocak

Desa Personelleri Yanlış Bilgilendirme Yapıyor!

30.12.2017 tarihinde Kayseri Forum Desa mağazasından eşime ayakkabı aldık. Alırken kararsızdık ve mağaza görevlisi istersek sonra iade edebileceğimizi söyledi. Nitekim daha ürünü kullanmadan, eşim beğenmedi ve iade etme kararı verdik. Fakat mağaza ile görüştüğümüzde merkezin mağazaya mail atması gerektiği söylendi. 04.01.2018 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştük iade olmayacağını söylüyorlar. Ben bu işten bir şey anlamadım. İade var diye aldık neden sonra yok diyorsunuz? Alırken neden iade var diyorsunuz? Ürünü satalım sonrası önemli değil diye mi düşünüyorsunuz? Bu ürünü iade almanızı istiyorum.

Doçent 851 Okunma

Cevaplar

  • Desa Temsilcisi04 Ocak

    Sayın Yetkili, Müşteriye e-mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Müşteri İlişkileri.. Desa Deri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön