to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ay içinde Palladium şubesinden terlik aldım. İlk giymeye derisi çatladı. Hemen mağazaya götürdüm. İncelemeye gideceği söylendi. Sonrasında mağazaya uğramam gerektiği şeklinde mesaj geldi. Aynı şubeye gittim. İstediğim ürün ellerinde olmadığını ancak ertesi gün sorgulatıp ona göre sipariş geçilebileceği ya da en yakın mağazadan da bu işlemi yapabileceğim söylendi. Capitol mağazasına geldim ve burada da sistemden onay olmadığı söylendi ve işleminizi yapamam buradan o şubeye gidin dendi. İşimi bırakıp bir terlik için bir oraya bir buraya yönlendirme yapılmasını doğru bulmuyorum. Sırf mağduriyetimi çözmek için kaç kez mağazaya gitmek zorunda bırakıldım. Ürün satışı yapılırken 2 yıl garanti veriliyor. 1 günde terlik pert. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve adresime kargo yapılmasını talep ediyorum
Desa'nın Ankara Ankamall mağazasından 21 Ekim 2023 tarihinde klasik bir kadın ayakkabısı satın aldım ve bunun için 3.290 TL ödedim. Satın aldığım ayakkabının yarım numara küçültülmesi gerektiği için tadilata gönderilmesi gerekti. Mağazadan, tadilat sonrası ayakkabıyı adresime kargolamalarını istedim...
Desa deri Marmara Park'tan almış olduğum deri montun kusurlu ve hasarlı olarak kargo ile gönderildi. Yaklaşık 4 aydır, ürünümün iadesi için bekliyorum. Mağaza müdürü hiçbir yardımda bulunmayarak, üstü kapalı iade yapılmayacağı yönünde beni uyardı. Aldığım ürün giyilmeyecek kadar kötü ve kusurlu.
Desa internet mağazasından şubat ayında bot aldım, 2 adet üstelik... Birini çok ağır gelmesine rağmen 'ayakta çok fark etmem belki' diyerek giydim. Ancak o gün tonlarca yük bağlanmış, beni yere çekiyor şekilde gezindim. Giydiğim için onu iade edemedim, ancak diğerini hemen iade ettim. Ben 55 yaşında...
2310752385611149 numaralı online siparişimdeki ürünleri iade için Aras Kargo'ya gönderdim. Bana geldiğinde fatura yoktu içinde, faturasız iade kabul etmiyoruz demişsiniz. Bana niye fatura göndermediniz? Ayrıca, online alınan ürünlerin mağazadan değiştirilebileceğini yazmışsınız, Mall Of İstanbul De...
4 Haziran Pazar günü İzmir İstinyePark'ta Desa Deriden erkek cüzdanı beğendik ancak mağazadaki ürün defolu olduğu için yenisini talep ettik. Sıfır ürün adresimize gönderilecekti ve ücreti mağazada ödendi. Ancak eve gelen cüzdan mağazadaki defolu cüzdan çıktı. 8 Haziran'da kargoyu açtığımda böyle bir...
0 Yorum