to read complaints and reviews, or file yours. 
Desa Ayakkabımın İadesini Almıyor!
Desa'dan aldığım ve ertesi gün birkaç saatliğine kullandığım ayakkabı, ayağımın arka tarafında çok ciddi yaralanmaya sebep oldu ve derhal ayakkabımı değiştirmek zorunda kaldım. Desa'ya ayakkabıyı geri götürdüğümde iade alamadığını bildirdi. Bu konunun çözüme kavuşmasını istiyorum.
1-2 ay önce Desa'dan aldığımız botların içindeki astar yırtıldı ve dikişleri çıktı. Daha önce aldığımız çantada da sorun çıkmıştı, başka bir ayakkabıda da sorun çıkmıştı. Desa'nın devamlı müşterisi olduk, ne alsak geri iade etmeye gidiyoruz. Artık yorulduk. Cidden yeter...
Desa'dan aldığım ayakkabı için numara değişikliği yapmak üzere mağazaya gittiğimde değişim için ek ücret talep edildi. Henüz bir ay içinde değişim ve iade hakkım olmasına rağmen, değişim sebebi olarak kur farkını gerekçe göstererek ücret istediler. Müşteri temsilcisi geri dönüş yapmadı. 9 Kasım'da ş...
Mersin Forum Desa mağazasından makosen tarzı EPA topuklu bir ürün aldım. Eve getirdikten sonra 1-2 kez daha denedim ayakkabının topuk kısmı çok ağır dolayısıyla ayakkabı çok ağır olduğunu fark ettim. Sağlık sorunum var ayak bileğimde İade etmek istediğimde iade kabul etmeyeceklerini değişim yapabile...
Desa'nın Ankara Ankamall mağazasından 21 Ekim 2023 tarihinde klasik bir kadın ayakkabısı satın aldım ve bunun için 3.290 TL ödedim. Satın aldığım ayakkabının yarım numara küçültülmesi gerektiği için tadilata gönderilmesi gerekti. Mağazadan, tadilat sonrası ayakkabıyı adresime kargolamalarını istedim...
Viaport Desa mağazasından bir adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda bir sorun yaşayınca iade ettim ve yerine yenisini gönderdiler. Ancak gelen yeni ayakkabı daha büyük hasarlarla doluydu. Üçüncü kez değişim yapıldığında ise giyilmiş ve yıpranmış bir ayakkabı ulaştı bana. Tekrar iade işlemi gerçekleş...
0 Yorum