Desa İade Kabul Etmiyor

Desa firması hala dönüş yapmadı bana teslim etmedikleri mağazadan bile çıkmamış ürünün iadesini kabul etmiyor dönüş de yapmıyor Binlerce liralık ürünler satıyorlar çok ayıp dönüş bile yapmamaları sonra kurumsallık diyorlar

Sayın Desa firması Dünden beri iki kere yazdım neden dönüş yapmıyorsunuz mağazaya gidip mağaza da şikayetimi iletip oradaki müşterileri de mi rahatsız etmek gerekiyor me yapmayı düşünüyorsunuz arayın kabul etmiyoruz deyin parasını aldığınız be henüz teslim etmediğiniz ürünün iadesini kabul etmiyorsunuz

Desa müşteri hizmetlerini arıyorum şikayet edebileceğiniz bir seçenek sunmuyorlar biriyle görüşmek istedim 2. Sıradasınız bekleme süreniz 21 dakika diyorlar Param onlarda ürün ellerinde ama ulaşamıyorsunuz Böyle bir eziyet yok

Aradan 1 gün daha geçti Desa firması dönüş yapmadı mağaza yetkilileri dönüş yapacağız dedi dönmedi hem para hem ürün onlarda ama iade yapmıyorlar Ben bu kadar kötü bir yönetim görmedim

Desa firması şaka mısın 3 gündür buraya yazıyorum cevap vermiyorsun 3 gündür mağazanı arıyorum kimse dönüş yapmıyor Bugün de konuyla alakasız bir personele arattırıp 2. Ayakkabınız geldi diyorlar Aşmadığım ayakkabılar Yazık, nu fiyatlara ürün sarıp sonra müşteriye eziyet etmeniz çok ilginç İsminize bakınca büyük hayal kırıklığı