Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Desa Ayıplı Ayakkabı Değiştirme Problemi

profile
02 Haziran
590

Ayıplı Desa marka 24 ay garantili ayakkabımı 10.04.2022 tarihinde 561512 fiş no su ile Ankara Ankamall mağazanıza teslim ettim. Firma ürünü kabul etti ve o tarihteki ödediğim ücretten işlem yapmak istedi. Tüketici haklarının bana vermiş olduğu kullandırmıyorlar. Nisan 2022 tarihinde 350 TL civarına aldığım ayakkabım için yeni alımda bu kadarlık indirim yapacaklarmış. Bunu kabul etmedim ve ayıplı olan ürünü geri istedim. İnşallah gönderirler. Bu markayı çok severek kullanıyordum. Artık yanından dahi geçmeyeceğimi üzülerek bildiririm.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Desa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 30 sa 21 dk
Desa Logo
03 Haziran 10:47

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konu ile ilgilenilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır Sağlıklı günler dileriz.

Desa Logo
04 Haziran 19:33

Merhaba, konu çözülmüştür.

Benzer Şikayetler

Desa Ayağıma Vuran Ve Boyayan Ayakkabıları Hala İnceleyemedi

profile
4 gün önce
24

Merhabalar, 19.07.23 tarihinde İzmir Optimum Desa mağazasından almış olduğum ürünü ilk giymem ile ayağımda açtığı yara ve boyama üzerine Kuşadası Desa mağazasına teslim ettim. Bana ürünü 30 iş günü içerisinde inceleyeceklerini ve dönüş sağlanacağını bildirdiler. Bana Desa'dan mesaj geleceğini ve b...

Desa Ayağıma Vuran Ve Boyayan Ayakkabıları Hala İnceleyemedi
Desa Ayağıma Vuran Ve Boyayan Ayakkabıları Hala İnceleyemedi
Desa Ayağıma Vuran Ve Boyayan Ayakkabıları Hala İnceleyemedi
1

Desa İade İşlemi Oluşturulmuyor

profile
1 hafta önce
74

Kocaman hata yaptım, ve sandalet sipariş verdim. Önce mağazada aynı bedende farklı model aldım. Sipariş edilen terlik bayağı ayağımı kesiyor. Mağazaya geri gittim, ve kötü haber aldım. Daha büyük beden yok, iade de yok. Terlik mağazada bırakıp gittim. Öyle bir şey 2022 te ekonomik krizinin ortasında...

1 Destek
1

Desa Mağazası Kalitesizliği ve Sorun Çözmeye Yanaşmaması

profile
1 hafta önce
51

Samsun Piazza Avm Desa mağazasında iki çift terlik aldık. Biri kendime biri arkadaşıma ben ilk giydiğimde ilk 15 dakika daha dolmadan üstü ayağımı kesti su baloncuğu oluşturdu. Arkadaşım ise ilk giymede daha yürürken tabanı üstünden ayrıldı ve Desa para iadesi ya da farklı ürün seçmemizi kabul etmiy...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

İsmail

Biz patronlarına değişim yapmayıp tamir ettikleri ürünü hediye ettik tamirli ürünü kabul etmedik 1 kere giyilen ayakkabının altları nasıl açılır anlaşılır gibi değil insanlar parayı sokakta mı topluyor

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Desa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 30 sa 21 dk
Benzer Şikayet Yaz