23 Ocak 2014

Desa Zamanında Teslim Etmedi.

15.01.2014 günü ürünü almak için mağazaya girdim. 3 kişi vardı 1'i bile benimle ilgilenmedi ki tek müşteri ben idim. Ürünün stoklarda var gözükmesine rağmen ürün mağazada bulunamadı. İzmir Şubelerinin hepsinde ürün gözükmesine rağmen onlardan da yok cevabı aldım. En son Mağazadan çıkıp kendi imkanlarımla merkezi aradım.

Ürünün İstanbul Şubelerinde olduğunu öğrenip Mağazaya geri dönüp oradan istemelerini rica ettim. Kendi imkanlarımla ürünü zorla da olsa istettim. Ürünün Perşembe günü kargoya verileceği söylendi. Pazartesi 20.01.2014 Forum Mağazasını aradığımda önce ürün bulunamadı sonra daha kargoya verilmediği söylendi. İlgisizlik ve iletişim bozukluğu ve zamanında ürün teslim edilemedi.

Buse 54 Okunma

Cevaplar

  • Desa Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Yetkili Merhaba; Konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri Yönetimi Desa Deri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön