Desa Yeni Aldığım Çizmelerin Derisinde Kabarma Oluştu.

Işıl Y. |

Eskişehir Espark AVM'den geçen sene kasım ayında almış olduğum siyah çizmelerimi 3-4 kez giyebildim. Yağmurda çizmenin derisi kabarma yaptı. Bunu anlayamadım. Çizme 500 TL idi. Parama çok üzüldüm. Sahte deri mi diye şüpheye düştüm ve mağazaya götürdüm, çizmeleri Merkeze gönderdiler. Hatalı ürün diye aynısından olan yeni çift çizme verdiler.

2 hafta önce sıfır hiç giyilmemiş çizmelerimi tekrar giydim. Hava yağmurluydu. Deri tekrar kabarma yaptı. Bu durumda ne yapmam gerekiyor? Aradım Desa mağazasını ve merkeze gönderelim dediler. Ve sonucu çok merak ediyorum. Desa'dan sorunumun çözülmesi için bu konuda yardım istiyorum.

Etiketler :

Deri Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    11:29

    Merhaba;

    Müşterimiz ile görüşme sağlanmıştır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla
    Desa Deri A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi