Desa Ürün İadesi!

Celal A. |

19.05.2015 tarihinde İzmir Forum Desa mağazasına kemik rengi Aerosol Fastest ayakkabı almak için gittim. Ayakkabının mağazalarında olmadığını, getiremeyeceklerini beyan ederek ekteki faturada belirtildiği gibi başka kemik rengi marka ve model ayakkabı verdiler.

Ertesi gün Desa Merkezi arayarak istediğim ayakkabıyı sordum olduğunu ve internet aracılığı ile sipariş vererek alabileceğimi söylediler. 20.05.2015 tarihinde 15879 sipariş numarası ile ayakkabıyı isteyerek satın aldım.
24.05.2015 tarihinde Mağazanın stoklarda yok diye elindeki malı eritmek için sattığı malı iade için gittiğimde iade yerine hediye çeki vereceklerini belirttiler. Etik olmayan bu davranışın düzeltmesini rica ederim.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    10:40

    Sayın İlgili,

    Para iadesi gerçekleştirilecektir.

    Saygılarımızla

  • Celal A.
    04 Haziran
    12:14

    Verilen cevaptan bir sonuç çıkaramadım. Paranın iadesi yapılacak mı?
    Yoksa yaptıkları etik olmayan davranışı sineye mi çekeyim.
    Saygılarımla.

  • 04 Haziran
    09:44

    Sayın İlgili,

    Müşterımızın talebı karşılanarak bılgı verılmıstır.Bilginize sunarız

    Saygılarımızla