21 Mart 2013

Desa Ürün Genişledi!

17.03.2013 günü Optimum Desa'dan A-HSM5040 ,44 numara, klasik erkek ayakkabısı satın aldım.Ayakkabılarımı her zaman 44 numara tercih ederim.Bu üründe de 44 numara tercih ettim ve ayağıma da tam oldu. Ancak,bugün ürünü aldıktan sonra ilk kez ayakkabı giyerek okula görevime gittim.

Ama ,ayakkabım 44 değil de sanki 44,5 ya ad 45 numara gibi sürekli ayağımdan çıktı,anlayacağınız büyük geldi.Mağazadan "Desa Merkez"i aramam gerektiği söylendi ancak oradan da kimseye ulaşamadım. Ayakkabımın iadesini rica ediyorum.

Hüseyin 66 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 21 Mayıs 2013

    Ayakkabıyı Ordu şubesinin yönlendirmesi ile -ücretini vererek -yaptırdığım tadilattan da bir fayda göremedim.Ürünün iade alınmasını aksi halde hakkımı Tüketici Hakları çerçevesinde hukuki olarak arayacağım...

  • Hüseyin 10 Nisan 2013

    Bir daha Desa mı,aslaa!

  • Desa Temsilcisi29 Mart 2013

    Merhaba; Tüm ürünlerimiz gibi ayakkabılarımız da servis verilerek satılan ürünlerdir. Bu nedenle servis esnasında ayakkabılarda rahatsızlık verecek bir kalıp hatası hissedilebilecek bir durumdur. Ürünün rahatlığı, ayakkabının kalıbı ile ayak arasındaki uyuma bağlı olabilecek bir durumdur. Talep ettiğiniz taktirde ürünün içerisine yarım numara küçültülmesi için salpa tadilatı uygulayabiliriz. Mağazaya gitmek istediğiniz taktirde ; ilgili mağazaya bilgi verilecektir. Saygılarımızla

  • Hüseyin 28 Mart 2013

    mağazalarına yönlendirdiler,mağazalarının olduğu il merkezine gitmek için 2 saat yolculuk yaptım,yarım saatte mağazayı bulmakla geçirdim.Toplam 2,5 saatlik uğraşıdan sonra,mağaza yetkilisi,kendilerinin bir şey yapamayacaklarını,bir ayakkabı tamircisine gidip sorununuzu giderebilirsiniz dedi.Sonuç:1- satış sonrası hizmet berbat! 2-Sorunum hala devam ediyor...

  • Hüseyin 22 Mart 2013

    sikayetvar.com'a desteklerinden ve Desa 'ya da ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • Desa Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayılı Yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli yönlendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Desa Deri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön