07 Mayıs 2013

Desa Üretim Hatalı Ürün Kabul Edilmiyor!

Viaport AVM deki Desa mağazasından 26.03.2013 tarihinde aldığım montu çok az giymeme rağmen kollarında soyulma olduğu şikayetiyle tamir edilmesi için mağazaya iade ettim.15 gün sonra gelen montumda hiçbir tadilat yapılmadığı gibi hatanın bende olduğunu söyleyip iade etmek istediler. Telefonda görüştüğüm yetkili kişi de hatalarını asla kabul etmiyor.3-4 defa giymeyle kollar soyuluyorsa vay halimize.

Engin 180 Okunma

Cevaplar

  • Desa Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, Memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, ilgili ürünü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Desa Deri A.Ş.

  • Engin'in Teşekkür Mesajı11 Haziran 2013

    ŞİKAYETİMİ SİZE VE FİRMAYA TEKRAR İLETTİKTEN SONRA GERİ DESA FİRMASI DÖNÜŞ YAPARAK SORUNUMUN İNCELENECEĞİNİ BİLDİRDİ.GEÇEN HAFTA İTİBARİYLE DE MONTUMUN PROBLEMİNİ GİDEREREK TESLİM ETTİLER. ŞİKAYETİM VAR'A VE DESA YETKİLİLERİNE TEŞEKKÜR EDERİM. ENGİN MEYDANLIK

  • Desa Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. İlgili ürün tekrar incelenmek üzere merkezimize gönderilmiş olup, konu hakkında müşterimize yardımcı olacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Desa Deri A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön