Desa Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı!

Sedat S. |

Desa aldığım ayakkabı 3 ay içerisinde evrim değiştirdi ve yanlardan da yırtıldı. Beni arayıp bilgi verdiler; "ayakkabınızı falanca mağazamızdan alabilirsiniz, üretici firmamız hata olmadığını söyledi. "

Deforme olduğunu göstermek için başka ne yapmak gerekir bilmiyorum. Bir daha Desa' mı, asla... Biz bu ayakkabılara firmanın güvenirliği için para veriyoruz. Desa gibi büyük olduğunu düşündüğüm firmanın bu şekildeki yaklaşımı beni üzdü... .

Etiketler :

Deri Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    16:37

    Sayın İlgili,

    İlgili ürün kayıtları, ürün uzman yönetim ekibimiz tarafından kontrol edilmİştir.

    Yapılan inceleme sonucunda,üretimsel bir hata tespit edilmemiştir

    Değişim ve iade işlemi yapılamamaktadır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla

    Desa Deri A.Ş

  • Sedat S.
    31 Mart
    16:06

    Sayın Desa yetkilisi,
    eğer ki bu tür şikayetleri dikkate alan yöneticileriniz varsa eğer, acil aksiyon almanızı öneririm. Yoksa birkaç kişinin bundan sonra sizden alış-veriş yapmaması size zarar vermez, ama şikayetler artıığında ve kan kaybetmeye başladığınızda her şey geç olabilir.

    Saygılarımla,