21 Şubat 2013

Desa Tamir Etmeden Göndermiş!

13. 02. 2012 tarihinde aldığım deri montu 10. 01. 2013 tarihinde tadilata gönderdim. bana montun gelmesi 40 günü buldu tadilat fişinde ürünün kol ve yaka kısımlarında kararma, fermuar kısımlarında aşınma mevcuttur diye not aldılar.

Montu teslim aldığım da sadece yaka kısımını değiştirdiklerini ve ön fermuar kısmına boya vurduklarını gördüm kol ve yan cepteki fermuar tarafına hiç dokunulmamış şuan da ön fermuar kısmı gene aynı soyulmaya başladı.

Fabrikaya telefon açtığımda neden fermuar kısımlarını değiştirmediklerini sordum kullanım hatası dediler kullanım hatası nasıl oluyor dedim fermuarı kapatmadan mı giyeceğiz diye sorunca cevap veremediler.

Yusuf 104 Okunma

Cevaplar

  • Desa Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın İlgili; Ürünün kol, yaka ve fermuar kısımlarında sürtünmeye bağlı olarak kararma ve aşınmaların meydana geldiği tespit edilmiştir. Ürünün tarafımızdan tadilat ve bakımı yapılmıştır. Üründe devam etmekte olan bir sorun var ise; ürünü tekrar mağazamız aracılığı ile incelemeye gönderebilirsiniz. Saygılarımızla Desa Deri A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön