15 Mayıs 2013

Desa Tabanı Sünger Gibi Çıktı!

15.04.2013 tarihinde Forum İst. ‘’DESA’’ mağazasından 199 TL ye ayakkabı aldım ama bin pişman ettiler. Ayakkabıyı bir hafta içinde sadece 2 Saat giydim, sağ topuk katmanında açılma ve sol topukta ise aşınma, erime oldu ve bundan dolayı ayağımı müthiş derecede vurdu , yürüyemez hale geldim.

Ayakkabının tabanı bildiğiniz sünger gibi çıktı, kalitesiz olduğu bariz (Üretimden ve malzemeden kaynaklanan bir sorundur, AYIPLI üründür.) Burada kullanımla alakalı bir sorun olamaz çünkü ürünü giymeden, kullanmadan sorunlu mu değil mi, kaliteli mi kalitesiz mi olduğunu anlayamayız tüketici olarak. İade etmek istedim kabul etmediler.30 gün içinde ‘’Bedel İadesi’’ hakkımı nasıl kullanamıyorum?4822/4

İlker 69 Okunma

Cevaplar

  • Desa Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili ürün kayıtları tarafımızdan incelenip değerlendirilmiştir. İlgili ürünün değişimi müşteri memnuniyeti politikamız gereği kabul edilmiş olup, müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Desa Deri A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön