22 Eylül 2016

Desa Müşteriyle Dalga Geçme ve Saf Yerine Koyma.

Beylikdüzü Desa mağazasından almış olduğum ayakkabıyı bir kere dedikten sonra satın aldım. Bir gün giymeden götürdüm altı saat içerisinde ayağımın topuk arka kısımları ve parmaklarım yara oldu, topuğumda kocaman bir baloncuk oluştu ayakkabımdaki bu şikayeti hiçbir şekilde dinlemeyip "bir saat dahi giyseniz bir şey yapamayız değiştiremeyiz" dendi daha sonra iki defa daha götürdüm "bir numara büyüğü işimi görür" dedim "buna da yapacak bir şey yok numara büyütemeyiz" dediler. "Kullanamıyorum" dedim "bir şey yapamıyorum" dedi.

Murat A. 326 Okunma

Cevaplar

  • Murat A.03 Ekim 2016

    Şikayet Konum Sizin İçin Hiç Önemli OLmadığı Bu Cevabınızdan Belli Ben Türkiye'de Sizin Kadar Müşterisini Üzen Ve Müşterisine İnsana Saygı duymayan firma Görmedim Gerçekten Çok Saygısızca Bir Cevap ben mağazanızın yanında komşunuz olarak elimden geldiğince hiçBir Müşterimi Size Yönlendirmeyeceğim Sizden Alışveriş Yapanlarıda aynı engelleyeceğim

  • Desa Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2016

    Sayın İlgili, Merhaba; İlgili ürün kayıtları incelenmiş olup, üretimsel bir hata tespit edilmemiştir. Değişim ve iade işlemi yapılamamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön