22 Şubat 2013

Desa Kol Boyunun Biri Uzun Diğeri Kısa!

İzmir Bornova Forum Desa mağazasından 13. Ocak. 2013 tarihinde satın aldığım deri ceketimin kol boyu kısaltılacaktı. Bu sebeple firma ceketimi İstanbul'a merkeze göndererek kısaltacağını iletti. 10 gün sonra ceket geldiğinde almaya gittim ve ceketin bir kolonun kısaltılmamış olduğunu gördüm.

Bu sebeple ceketim tekrar İstanbul'a merkeze kol boyu için gönderildi. Ceketi almamdan tam 1, 5 ay sonra 22. Şubat. 2013 tarihinde ceketimin kol boyunun düzeltiğini gelip alabileceğimi ilettiler. Gittiğimde kol boylarının birbirinden farklı olduğunu gördüm (Biri 49 cm , diğeri 52 cm). Israrlarıma rağmen hala ceketin ücret iadesi yapılmadı.

Zeynep G. 119 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep G.22 Şubat 2013

    Degisim degil iade etmenizi rica ediyorum.

  • Desa Müşteri Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın İlgili; İlgili ürünün değişimi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla Desa Deri A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön