Desa Kemer Bedelini Ödemedi!

Suat K. |

2012 yılında aldığım bir deri kemer ile ilgili yaşadığım kalitesel sıkıntı nedeni ile kemeri incelenmesi için Desa Highway mağazasına 01.03.12 tarihinde bıraktım. Telefonum alınarak bana dönüş yapılacağı belirtildiği halde 7 ay dönüş olmadı. DESA'ya bir mail attım ve bana iademin kabul edildiği ile ilgili cevap geldi.

Düzce'de ikamet ettiğim için ancak fırsatım oldu ve ürün bedeli ile küçük bir cüzdan almak için Bolu mağazasına uğradım. Ama tavırları: "Nerede ise üzerinden iki yıl geçmiş biz bunu sistemden bulamayız." oldu ümitsiz bir şekilde. Siz beni 7 ay bekletirken bir şey yoktu da ben geç gelince mi suç oluyor anlamadım. 25 TL'nin çok da önemi yok hediyem olsun Desa'ya.

Etiketler :

Deri Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    15:34

    Sayın İlgilili

    Merhaba;

    Konu hakkında müşterimize ulaşılmıştır.

    Mağazamızda karşılaşılmış olan yaklaşım adına özür dileriz.

    Saygılarımızla
    Desa Deri A.Ş.
    Müşteri İLişkileri Yönetimi