05 Kasım 2013

Desa Kemer Bedelini Ödemedi!

2012 yılında aldığım bir deri kemer ile ilgili yaşadığım kalitesel sıkıntı nedeni ile kemeri incelenmesi için Desa Highway mağazasına 01.03.12 tarihinde bıraktım. Telefonum alınarak bana dönüş yapılacağı belirtildiği halde 7 ay dönüş olmadı. DESA'ya bir mail attım ve bana iademin kabul edildiği ile ilgili cevap geldi.

Düzce'de ikamet ettiğim için ancak fırsatım oldu ve ürün bedeli ile küçük bir cüzdan almak için Bolu mağazasına uğradım. Ama tavırları: "Nerede ise üzerinden iki yıl geçmiş biz bunu sistemden bulamayız." oldu ümitsiz bir şekilde. Siz beni 7 ay bekletirken bir şey yoktu da ben geç gelince mi suç oluyor anlamadım. 25 TL'nin çok da önemi yok hediyem olsun Desa'ya.

Suat 57 Okunma

Cevaplar

  • Desa Müşteri Temsilcisi12 Kasım 2013

    Sayın İlgilili Merhaba; Konu hakkında müşterimize ulaşılmıştır. Mağazamızda karşılaşılmış olan yaklaşım adına özür dileriz. Saygılarımızla Desa Deri A.Ş. Müşteri İLişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön