06 Ocak 2016

Desa Kalitesiz Ürünün İadesi Reddedildi.

23.12.2015 tarihinde kargodan teslim almış olduğum,28924 sipariş numaralı ürünü üzere evimde parke zeminde denedim. Ürünün topuk yüksekliği fazla olması ve ergonomisinin ayak yapıma uygun olmaması sonucu en fazla 15 dk sonra ayakkabıyı kullanamayacağımı anladım. Ürünü kutusuna yerleştirirken de ürünün tabanında çizilmeler, derisinde kırılmalar olduğunu fark ettim. Ev ortamında, 15 dk gibi kısa bir sürede, daha sokakta bile giyinmeden, üründe bu tip bir deformasyon oluşması (ayrıca ürünün ergonomisinin ayağımla uyumlu olmaması da çabası) İadesi hususunda bilgi almak için ilgili firmaya 24.12.2015 tarihinde saat 8:3o'da mail attım, 25.12.2015 tarihinde kargoya verdim. Kullanılmış denilerek reddedildi.

Hatice 160 Okunma

Cevaplar

  • Desa Temsilcisi22 Ocak 2016

    Sayın İlgili, İlgili ürün kayıtları incelenmiş olup,yapılan inceleme sonucunda üründe herhangi bir üretimsel bir hata bulunmamaktadır. İlgili ürün tarafınızdan kullanılmıştır.Değişim ve iade yapılamamaktadır. Bilgilerinize sunarız

  • Hatice 06 Ocak 2016

    Desa'nın (indirimli fiyatı ile 200 TL'ye sattığı) kusurlu ürünün arkasında duramayan bir firma olduğunu öğrenmiş oldum,

  • Hatice 06 Ocak 2016

    Dünyanın parasını ödeyip mağdur olduğunuz bir firmaymış Desa!

  • Hatice 06 Ocak 2016

    Bu ürünü mağaza ortamında satın almak için denemiş olsa idim mağaza zemininin kirli olduğunu da hesaba katarsak ürün tabanında oluşan çizilmeler daha fazla olacaktı, ürünün hem ayağıma uyumlu olmaması hem de üründe deformasyon oluşmasından dolayı yine satın almayacaktım suçum ürünü internet üzerinden almış olmam mı! desa kalitesini göstermiş oldu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön