11 Haziran 2013

Desa İade Kabul Etmedi!

2 Haziran 2013 de Kentpark Desa' dan ayakkabı aldım. Babalar günü için ayakkabı babama olmadı. yerine de alacağım bir ürün bulamadım ve paramın iadesini istedim ve bunun mümkün olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler müşteri hizmetleri de aynı şeyi söyledi müşteri memnuniyeti diye bir şey yok galiba Desa' da? Umarım yetkililer bu konuda yardımcı olurlar.

Nesrin 115 Okunma

Cevaplar

  • Nesrin 19 Temmuz 2013

    asla ve asla desaya ayak basmam satış personellerınınde yaklaşımı cok kötü ılgı alaka yok hemde memnun kalmadım.

  • Desa Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın İlgii Merhaba; Üründe herhangi bir ayıp ve hata olmaması nedeni ile iade kabul edilemediğini; ürün değişimi veya tüm Desa mağazalarında, düzenlendiği tarihten itibaren 1 yıl içerisinde kulanabileceğiniz , fatura tutarı değerinde ''alacak çeki'' verilebileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Desa Deri A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön