Desa İade Almıyor!

Zeynep A. |

Kırk yılda bir nişanlım Desa mağazanızdan bir ayakkabı beğendi. Tesadüf beğendiği ayakkabıyı hem annesi hemde ben aldım. Hediye olarak dolayısıyla aynı ayakkabıdan şuan elinde birden fazla var. Ben gidip iade edip paramı geri almak istedim. Bana ya hediye çeki yada değişim yapabileceklerini söylediler.

Ancak ben hiç bir ürünü beğenmedim. Herzaman da itici gelen bu mağazadan sadece hediye olsun diye bir ayakkabı aldım. E onuda burnumdan getirdiler. Paramla rezil oldum. Hiç bir ürünü beğenmediğim için değişim yapmak istemiyorum. Benim tarzım da hiç birşey yok! Birde bana telefonda ne yapacağım konusunda akıl veriyorlar. Şimdi en bu mağazadan öldürseler alışveriş yapmam çevremede yaptırtmam.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    13:01

    Merhaba;

    Müşteri memnunşyeti politikamız gereği ürünün iadesi tarafımızdan gerçekleştirilecektir.


    Saygılarımızla,
    Desa Deri A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi

  • 24 Temmuz
    10:10

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile görüşme sağlandı ve müşterimize bir yıl süreli alacak kartı verilmiştir.


    Saygılarımızla,
    Desa Deri A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi