Desa İade Almaması ve Çalışanların Sorumsuzluğu!

Deniz H. |

Marmara Forum Desa bayisinden 25/03/2016 tarihinde a-ds13830 bayan klasik ayakkabı isimli modeli satın almıştım. Ancak ayakkabı sağ ayağımdan çıkıyor ve beni oldukça rahatsız ediyordu. Bunun üzerine bir-bir buçuk saatlik kullanımım ardından hemen ertesi gün ayakkabıyı mağazaya geri götürdük. Ayakkabıyı incelemek için aldılar ancak oldukça sorumsuz davranıp üç hafta sonra bize cevap verdiler. Ayakkabınızda sıkıntı yok dediler. Bunun üzerine bu platform üzerinden bir şikayet metni yazdım. Bu şikayet metninden sonra bizi tekrardan arayıp ayakkabınızda herhangi bir sıkıntı yok denildi. Fabrika hatası diye tahmin ettiğim bir hata yüzünden sonuçta ben zararlı çıkmış oldum. Desa'nın bu kadar sorumsuz ve müşterilerine özensiz tavrı bizi oldukça üzdü.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    17:06

    Sayın İlgili,

    Merhaba;

    Paylaşmış olduğunuz gsm numaranızdan detaylı bilgi verilmek üzere aranmış olup, tarafınıza ulaşım sağlanılamamıştır.


    Dilerseniz tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla

    Desa Deri A.Ş