15 Nisan 2013

Desa Deri Ceketin Kalitesizliği!

Bundan yaklaşık 2 yıl önce aldığım deri ceketin yakaları koyulaştı. Bir leke çıktı alt tabakasından. Ve aynı ceketi temizleyemediler ve aynısını bana geri veremediler. 2 yıl önce aldığım ceket yerine şimdi başka ceket almamı söylediler. Ancak suan benim ceketimin başka renklerini herhangi bir müşteriye 2 katına satmasını biliyorlar. Bana hem paramı iade edemiyorlar hemde ceketimin aynısını geri veremiyorlar.

Garanti demek o ceketin kumaşını yedek deponda tutar herhangi bir sorun olursa o parçasını değiştirirsin. Müşteri odaklı çalışmayan ve kesinlikle kurumsallıktan uzak olan bir şirket.

Melis 70 Okunma

Cevaplar

  • Desa Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek müşterimizin talebi doğrultusunda işlem yapılacağı bilgisi verilmiştir. Müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Desa Deri A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön