06 Şubat 2014

Desa Botum Yanlardan Açıldı.

Desa'dan 2011 ocak ayında 2 yıl garantili aldığım ürün garanti süresi dolmadan tabanı çatladığından tamir edilmesi için gönderdim. Ürün 20 gün sonra geldi. Ürünü aldığım tabandan farklı lastik tabanla gönderilmiş. Daha ürünü 3-4 kez giymeden tabanı açıldı. Firmaya mail attım firmadan arayan bayan tamamen insanı germek sinir etmek için aramış. Garanti süresi dolduğu için tekrar yapamayacaklarını, tamirata garanti vermediklerini söyledi.

Mustafa 93 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 30 Mart 2014

    birdaha asla

  • Desa Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Yetkili Merhaba; ürünlerimizde fatura tarıhınden itibaren 2 yıl içerisinde tadilat servi hizmeti verildiğini, müşteri memnuniyeti politikamız gereği 1 kez servis hizmeti verildiğini, üretiminde herhangi bir hata olmadığını , bu nedenle farklı bir doğrultuda hizmet verilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Desa Deri A.Ş. Müşteri İLişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön