Desa Ayıplı Ürün Değiştirilmiyor!

Tony M. |

Desa İzmir (Agora) mağazasından yeni aldığım bot 15 gün içinde topuklardan açılma yaptı. Yenisi ile değişim istediğim halde topuklar yapıştırılıp geri gönderilirdi. Ürün değiştirilmediği için teslim almadım. Derhal İstanbul merkez halkla ilişkileri arayarak durumu izah ettim ama bana yönetimin aldığı kararla ürün değişiminin yapılamadığını ilettiler. Sektörde lider şirket ve ürünlerinin kalitesiyle övünen Desa ayıplı ürününün arkasında duramayarak iyi bir şirket olmadığını kanıtlıyor adeta.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    14:30

    Sayın İlgili

    ilgili ürün yöneticilerimiz tarafından incelenmiş olup üretimsel bır hatası bulunmamamktadır.Bilginize sunarız.

    Desa Deri A.Ş
    Müşteri İlişkileri Yönetimi