11 Eylül 2013

Desa Ayakkabım Parçalandı!

Desa'dan almış olduğum rugan ayakkabı 2. ayında çatladı. 5. ayında da yırtıldı ama hala giyilebilecek seviyedeydi. 2 sefer firmanıza gönderdim (465960 tamir kodum). 2. gönderişimde ayakkabımın ön tarafı, hatanın neden kaynaklandığının tespiti amacıyla açılmış. Ayakkabımın ön tarafı tamamen açıldıktan sonra hiç bir işlem yapılmamış ve ayakkabım bana o yırtık haliyle geri gönderildi.

Üzerinede bu ayakkabı tamir edilemez diye not düşülmüş. Bırakın iade ya da tamiri ayakkabım bana parçalanmış bir şekilde geldi. Bir kullanıcı olarak sizin gibi kurumsal bir firma tarafından böyle bir davranışa maruz kalmak beni çok üzdü. Bu yüzden ömrümün geri kalan kısmında Desa ürünlerini kullanmayı düşünmüyorum.

Ayhan 90 Okunma

Cevaplar

  • Desa Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek ilgili yönlendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Desa Deri A.Ş.

  • Ayhan 24 Eylül 2013

    ayakkabılarımı alırken garantısının oldugunu soyledıler. yırtılınca da magazaya gıttım e hanı sızın ayakkabılarınız garantılıydı dedım. o zamanda yok efendım bız ayakkabıya garantı vermedık tamır garantısı verdık dedıler....

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön