Desa Ayakkabıda Dikişsiz Bölüm!

Ender E. |

Bilinen bir online alışveriş sitesinden Desa markalı iki adet ayakkabı aldım. Çok kısa sonra birisinde ayakkabının sağ tekinde bağcığın yanında yaklaşık 1 cm' lik bölümün dikişsiz olduğunu farkettim. Desa' ya durumu anlattım ve ürünü teslim ettim.

Belli bir süre sonra tamir edilen ürün ile ilgili geri dönüş oldu. Ve ürünü aldım. Fakat bir saat geçmedi aynı yerin tekrar açıldığını farketttim. İlgili yer çok özensiz bir şekilde kapatılmış ve dikiş yine tam olarak geçmemişti. Desa gibi bir markadan beklemezdim bunu.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Firma Tamir - Tadilat Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ender E.
    30 Haziran
    18:12

    DESA bir marka ise eğer daha özenli ve dikkatli olması gerekiyor bence. Bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum.

  • Ender E.
    30 Haziran
    18:11

    Zaten bir kez gönderdim dikilmesi için, bir daha göndermeyi düşünmüyorum. Ayakkabının internet sitesinden veya benden Desa'ya gitmesi neyi değiştirecek anlamadım. Sonuç olarak özensiz bir iş. Bağcıklarını bile çıkarmadan dikmişler, daha doğrusu dikmemişler.

  • 25 Haziran
    16:50

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile görüşülerek , müşterimize gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmıştır.


    Saygılarımızla,
    Desa Deri A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi