Murat T. Teşekkür Mesajı

Optimum mağazasındaki arkadaşların ilgisine teşekkür ederim.
Ayakkabılardan birini çöpe atmakla sonuçlanan bu süreçte en azından bir sonuç alabildim.

Desa Ayakkabı Sattıktan Sonra Hiçbir Şey Yapmıyor!

Murat T. |

2014 Haziran ayında aldığım ayakkabıyı Nisan 2015'de taban açılma şikayeti ile incelemeye gönderdim. Yaklaşık 1 ay sonra ayakkabımı Japon yapıştırıcısı gibi benzer bir maddeyle yapıştırılıp geri göndermişler, görünce gerçekten inanamadım. Yinede ayakkabıyı kullanmaya çalıştım.

1 ay sürmeden fabrikanın tadilat yaptığı yerlerinden ayakkabının derisi çatlayıp yırtılır gibi olmaya başladı. Tekrar incelemeye gönderdim ve 1 ay kadar sonra, bu kez çatlayan yerlerine aynı yapıştırıcıyı sürüp geri göndermişler. Tadilatı kabul edemedim mağaza yetkililerine belirtip tekrar inceleme istedim. Yine 1 ay bekledikten sonra son durum, tadilatta sıkıntı yok, üretim kaynaklı bir hata yok. Bizden bu kadar oldu...

Etiketler :

Firma Personel Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat T.
    27 Temmuz
    10:44

    Optimum mağazasındaki arkadaşlarınıza ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • Murat T.
    23 Temmuz
    10:22

    Optimum mağazasındaki arkadaşların ilgisine teşekkür ederim.
    Ayakkabılardan birini çöpe atmakla sonuçlanan bu süreçte en azından bir sonuç alabildim.

  • 22 Temmuz
    17:12

    Sayın İlgili,

    İlgili ürünün değişimi kabul edilmiştir.Bilgilernize sunarız.

    Saygılarımızla
    Desa Deri A.Ş