23 Mart 2013

Desa Aldığım Çizme 3 Ayda 4. Kez Tamire Gidecek!

Desa'dan 12.2013'de çizme aldım. O hafta arka çıtçıtları sürekli açılıyor diye tamire verdim. 15 gün servis süresi denildi, tam 3 hafta sonra teslim alabildim. Hemen sonra bir tanesinin fermuarı bozuldu. Yine tamire verdim. 15 gün sonra tamir edildi denilerek geldi. Birkaç gün sonra giydim, tamir edilen fermuar daha ilk giyişte yürürken kendi kendine açılıp attı.

Bu sefer müşteri ilişkilerine mail attım, bana dönüş yapmalarını söyledim. Bunun üzerine Fillo kargoyla gönderin diye sert bir ses tonu ile konuşup başka hiçbirşey söylemeden telefonu kapattılar. Yine 3 hafta sürdükten sonra bugün teslim aldım, eve geldim ve denedim. Yapıldı denildi ama yapılmadan aynı problemle bana teslim edilmiş

Eylem 78 Okunma

Cevaplar

  • Eylem 04 Nisan 2013

    Ürün 24.03'de Desa Palladium'a bırakıldı. Oradan merkeze gönderilecek ve Selda hanım diye bir bayan ilgilenecekmiş. Tabi ki yine 2 haftadır ne arayan ne soran var. Ben az önce Selda Hanım'ı aradım başka bir bayan çıktı telefona. Dönüş yapacakmış. Yine beklemedeyim. Çözüm sürecinizi takdirle karşılıyorum.

  • Desa Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın İlgili; Üründe devam etmekte olan bir sorun var ise; incelenmek üzere size en yakın bir Desa mağazasına bırakmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Desa Deri A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

  • Eylem 28 Mart 2013

    Yazdığınız cevap okunmuyor. Cümleniz yarım kalmış. Ne yazdınız?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön