Desa Aldığım Botların Tabanı 2. Giyişimde Açıldı.

Mahir K. |

Aldığım botların tabanı 1 hafta içerisinde 2. giyişimde açıldı. Aldıktan tam 5 iş günü sonra aldığım yere Airport Outlet Alışveriş Merkezi'ne Desa mağazasına geri götürdüm. İade talebinde bulundum. 17 iş günü (tatil günleri ile 1 ay oldu) geçti bu gün müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade talebimin kabul edilmediğini söylediler. Mağdur oldum bu süre boyunca. Orijinal tamir yapılacakmış 1 haftalık bota. Tamir edip geri göndereceklermiş. 2. giyişimde açılan bu markanın kötü ürününü tamirli şekilde giymek istemiyorum. Ürünümü geri almıyorlar.

Etiketler :

Deri Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    17:24

    Sayın İlgili

    Merhaba;

    Ürün kayıtları kontrol edilmiş olup, ürn tadilatının tamamlanarak mağazaya sevki sağlanacaktır.

    Ürün mağazamıza ulaştığında , müşterimize bilgilendirmede bulunulacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Desa Deri A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi