Desa 25 Günde Lekeyi Çıkaramadılar!

Mehmet B. |

Desa'dan çok kez deri ceket alışveri yapmışızdır ancak Desa almam artık! Sebebi de şu; tamir bakım konusunda çok zayıf. Deri ceketimin arkası lekelendi Carusel'e verdim yetkili bana sormadan kafasına göre form doldurdu ( form no 492524) ve koskoca Desa neredeyse 25 günde o basit lekeyi çıkaramadı, aynen iade etti, bana kalırsa hiç ilgilenilmedi bile!

Etiketler :

Deri Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    15:24

    Sayın İlgili;


    Ürün kayıtları tarafımızdan incelenmiştir. Ürünlerimizde temizlik hizmeti verememekteyiz. Ancak; müşteri memnuniyeti politikamız gereği ürün merkezimizde incelenmiş ve teknik olarak neler yapılabileceği tarafımızdan değerlendirilmiştir.

    Ancak, kullanıma bağlı oluşan bu lekelenme; teknik çalışmalarımıza rağmen çıkarılamamıştır.

    Saygılarımızla
    Desa Deri A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi