Nina K. Teşekkür Mesajı

Üretici firmanın Türkiye yetkili temsilcisi ile görüştükten sonra ürün değiştirildi. Dermobakım firmasının da ilgisine teşekkür etmek istiyorum

Dermobakim.com Son Kullanım Tarihi Geçmiş Ürün!

Nina K. |

DermoBakım firmasından iki ürün sipariş verdim. Birinde hiç bir sorun çıkmadı. Diğeri ise cildi çok hassas ve alerjik çocuğum için sipariş verdiğim BABE markalı güneş spreyinin son kullanım tarihi 02. 2012 olarak geldi! Müşteri temsilcisini aradığımda hiç şaşırmadan 'BABE mi, tamam geri gönderin, değiştiririz' cevabı, bu tür durumlara gayet alışık olduğunu gösteriyordur.

Önemli olan, tarihine bakmasaydım çocuğumun cildine sürseydim güneş altında kim bilir nasıl bir etki olurdu ve çocuğuma nasıl bir zarar verirdi. Henüz değişim olmadı fakat yine bir aksilik olacağından eminim. Sürekli internetten alışveriş yapıyorum fakat bu kadarı ile ilk kez karşılaştım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nina K.
    24 Mayıs
    20:46

    Üretici firmanın Türkiye yetkili temsilcisi ile görüştükten sonra ürün değiştirildi. Dermobakım firmasının da ilgisine teşekkür etmek istiyorum